Veelgestelde vragen

Als onderdeel van onze voortdurende toewijding aan uitstekende klantenservice, hebben we een lijst samengesteld met veelgestelde vragen en de bijbehorende antwoorden. Als je op zoek bent naar aanvullende informatie, neem dan vandaag nog contact op.

Wat zijn de openingstijden?

Ma - Vr: 09:00 - 18:00 uur
Za: 11:00 - 16:00 uur
Zo: Gesloten

Hoe kan ik bestellen?

Producten kunnen uitsluitend via de website worden besteld.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Je kunt bij ons betalen met iDeal, Visa, Paypal en Klarna

Wat is jullie retourbeleid?

Wil je een product retourneren, dan kan dat binnen 14 dagen na ontvangst zonder reden. Meld je retourzending aan via info@deluxenailshop.com. Producten dienen binnen 14 dagen retour gestuurd te worden, verzendkosten zijn voor eigen rekening. Na ontvangst van de goederen wordt het verschuldigde bedrag retour gestort.

Wat zijn de verzend mogelijkheden?

Nederland €6.95 ( boven €50,- GRATIS )

België €11,- ( boven €75,- GRATIS )

We versturen met PostNL

Een product is niet op voorraad, wat nu?

Binnen paar dagen komt het product weer op voorraad. Houdt de website in de gaten.

Ik heb een klacht/opmering, wat moet ik doen?

Stuur een email naar info@deluxenailshop.com met een duidelijke omschrijving van je klacht/opmerking. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.